FAQ

Votre concert démarre à l’heure indiquée sur vos billets et sur la page de l’événement sur le site du Forum. 

Par défaut, l’ouverture des portes se fait 30 minutes avant l’heure indiquée sur vos billets : accueil-billetterie, ouverture du bar et de la salle. Dans le cas contraire, cela est spécifié sur la page événement disponible sur le site du Forum.

Non, les places assises ne sont pas garanties. Le placement est libre, il n’existe donc pas de place attitrée (sauf en cas de contre-indication). De plus, la configuration de la salle est adaptative en fonction du taux de remplissage, les balcons où se situent les places assises peuvent donc être fermés aux spectateurs lors de certains concerts.

Pour les personnes en fauteuil roulant il est possible d’être installé au premier rang dans la fosse ou au balcon (1er étage) s’il est ouvert, afin de vous garantir une excellente visibilité. Pour les personnes qui ne peuvent pas rester longuement en position debout, une chaise haute d’appoint peut être mise à disposition en fond de salle également.

Vous pouvez spécifier vos besoins à notre équipe en amont à l’adresse : contact-leforum@cergypontoise.fr et également le soir du concert à un membre du personnel.

Il est fortement déconseillé de venir en concert avec un enfant bas âge en raison des risques auditifs auxquels il serait exposé. Pour certains enfants très jeunes, des solutions comme des bouchons d'oreilles ou même des casques réducteurs de bruit ne suffisent pas pour protéger leur ouïe.

Cependant, des spectacles spécifiques au jeune public sont programmés tout au long de l'année au Forum. Dans ce cadre, les conditions sont adaptées à l'accueil des enfants. L'âge conseillé sera alors indiqué sur la page web liée à l'événement.

Consultez le site web de l'association Agi-Son pour en savoir plus sur les risques auditifs.

La Carte FOFO vous permet de payer vos places de concert avec 5€ de réduction par rapport au tarif prévente et vous offre d’autres avantages. Valable pendant un an de date à date, trois formules sont disponibles à l’achat, en ligne ou sur place au Forum :  

  • La Carte FOFO SOLO (15€)
  • La Carte FOFO POTO (25€)
  • La Carte FOFO P’TIT TARO (10€)

JE VEUX MA CARTE FOFO !

Les demandes se font uniquement par e-mail. Vous pouvez envoyer une présentation de votre projet artistique, des liens d’écoute et impérativement des vidéos de vos performances live à l'adresse : prog-leforum@cergypontoise.fr 

Nous mettons également en vente nos concerts sur d’autres sites distributeurs en plus des places disponibles sur notre propre site web, afin que nos événements disposent d’un maximum de visibilité. Ces sites distributeurs se rémunèrent grâce à des « frais de location » à la vente de chaque billet, c’est pourquoi les billets sont moins chers sur notre site web.